Son Güncelleme Tarihi: 17 Haziran 2026
İşbu Gizlilik Politikası, Şen Ortaklar Oto Yedek Parça A.Ş. (“Şen Ortaklar” veya “Biz”) tarafından işletilen e-ticaret platformunun kullanımı sırasında elde edilen veya kullanıcıların bizimle paylaştığı kişisel verilerin kullanım koşullarını belirler.
1. Toplanan Veriler
Web sitemize kayıt olurken veya alışveriş yaparken aşağıdaki verileri toplamaktayız:
- Kimlik ve İletişim Verileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Araç Bilgileri: Aracınızın modeli, yılı ve doğru parça eşleşmesi için tarafınızdan girilen Şase (VIN) numarası.
- İşlem Verileri: Sipariş geçmişiniz, iade kayıtlarınız ve fatura adresiniz.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler tamamen size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin onaylanması, paketlenmesi ve kargoya teslim edilmesi.
- Aracınızla %100 uyumlu parçaların belirlenebilmesi için şase sorgulamalarının yapılması.
- İade, değişim (muhayyer) ve teknik destek taleplerinizin yönetilmesi.
- Yasal yükümlülüklerimizin (Fatura kesimi, muhasebe kayıtları) yerine getirilmesi.
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz. Yalnızca siparişinizin tarafınıza ulaştırılması için anlaştığımız kargo şirketleriyle (ör: isim, adres ve telefon bilgisi) ve ödeme işlemlerinin gerçekleşmesi için BDDK onaylı ödeme kuruluşları ile şifrelenmiş altyapılar (SSL) üzerinden paylaşılır.
4. Çerezler (Cookies)
Platformumuz, sepetinizdeki ürünleri hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezleri (cookies) kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin sepet ve giriş özellikleri tam çalışmayabilir.
5. KVKK Çerçevesinde Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve sistemlerimizden tamamen silinmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için destek@senortaklar.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Güvenlik Taahhüdümüz
Sistemlerimizde 256-bit SSL güvenlik sertifikası kullanılmakta olup, şifreleriniz "bcrypt" teknolojisi ile tek yönlü olarak hashlenerek (şifrelenerek) veritabanımızda tutulmaktadır. Sistem yöneticileri dahil hiç kimse şifrelerinizi açık metin olarak göremez.